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購物須知

歡迎來到Organic MaMa 有機農社選購有機食品!
顧客於購物過程中,如有任何問題查詢,歡迎電郵至info@organicmama.com.hk或於辦工時間內致電(852) 31794623 / 25751688,我們的客戶服務員樂意為你服務。

  • 會員優惠制度
  1. 一次性以會員價購物滿$300,即可免費成為“Organic MaMa Club” 會員。
  2. 會員可獲優先試食新產品及享有額外季節性折扣優惠,並可定期收到最新健康資訊。
  3. 會員的消費額約2.5%直接變為現金,下次的任何消費即可使用。eg. 消費HK$1000,可獲約HK$25現金回贈  ** (不適用於配方奶粉)
  4. 會員介紹朋友成為會員,2人均可獲贈HK$25現金回贈,適用於任何消費
  • 網上訂購

請按照以下簡單的步驟:

  1. 註冊為首次會員/登錄您的帳戶
  2. 選擇所需貨品,並加到購物車
  3. 輸入送貨地址, 付款資料及確認訂單
  4. 當顧客完成訂單後,將會收到確認電郵, 請列印或保全收據為憑證。我們會在兩個工作天內與您聯絡, 安排送貨事宜
  • 付款辦法:

I . 信用卡付款

顧客可透過PayPal於網上以VISA, MasterCard及American Express簽賬付款。貨品價格均以港元為單位。 所有交易之對換率普遍以銀行當日的對換率作最終計算。

保安政策
網上付款服務由「傳款易」提供。利用最新及最先進的Extended Validation (EV) SSL Certificate加密技術,您的個人資料輸送均會有全面保障,防止不法分子入侵及盜用。


II. 到門市付款

顧客亦可選擇到下列門市自取貨物及付款:


香港 - 灣仔軒尼詩道199-203號東華大廈1104室
(灣仔地鐵站A2出口)


九龍 – 石硤尾邨19座地下128號鋪 (只限電話/網上預訂後取貨, 不設現貨供應)

   

III.電匯(只適用於海外顧客)

顧客可於完成訂購三天之內透過電匯至Organic MaMa 有機農社之銀行戶口付款。

  • 香港

    帳戶銀行:恒生銀行
    戶口號碼:210-120-978-883
    戶口名稱:Organic MaMa Limited  或 有機農社有限公司

    Beneficiary Bank : HANG SENG BANK LTD
    Beneficiary Bank Address : 83 DES VOEUX ROAD, CENTRAL, HONG KONG (SWIFT:HASE HKHH)
     

  • 國內
  1. 帳戶銀行:中國工商銀行

    人民幣戶口號碼:621288 4000000 134 136 
    戶口名稱:柯玉群


    煩請將電匯收據傳真至(852) 31794625或電郵至info@organicmama.com.hk,並於收據上清楚填寫客戶名稱、 電郵地址或聯絡電話及訂單編號。請保留銀行收據正本以作日後核實。


    所有電匯銀行手續費用及額外匯款收費一率由顧客繳交。


  2. 支付寶賬戶:marketing@organicmama.com.hk

     姓名: 柯玉群

 

  • 退貨保證:
  1. 本公司嚴控產品質素,保證絕不會將過期產品送到府上。
  2. 如欲退貨,請於送貨後3日內將產品退回本公司,本公司願作更換及退貨,但不能兌換現金。

        (不適用於已拆包裝 / 招紙或包裝受損 / 特價貨品)

 


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