購物須知
歡迎來到Organic MaMa 有機農社選購有機食品！
顧客於購物過程中，如有任何問題查詢，歡迎電郵至info@organicmama.com.hk或於辦工時間內致電(852) 31794623 / 25751688，我們的客戶服務員樂意為你服務。
- 會員優惠制度
- 一次性以會員價購物滿$300，即可免費成為“Organic MaMa Club” 會員。
- 會員可獲優先試食新產品及享有額外季節性折扣優惠，並可定期收到最新健康資訊。
- 會員的消費額約2.5%直接變為現金，下次的任何消費即可使用。eg. 消費HK$1000，可獲約HK$25現金回贈 ** (不適用於配方奶粉)
- 會員介紹朋友成為會員，2人均可獲贈HK$25現金回贈，適用於任何消費
- 網上訂購
請按照以下簡單的步驟:
- 註冊為首次會員/登錄您的帳戶
- 選擇所需貨品，並加到購物車
- 輸入送貨地址, 付款資料及確認訂單
- 當顧客完成訂單後，將會收到確認電郵, 請列印或保全收據為憑證。我們會在兩個工作天內與您聯絡, 安排送貨事宜
- 付款辦法：
I . 信用卡付款
顧客可透過PayPal於網上以VISA, MasterCard及American Express簽賬付款。貨品價格均以港元為單位。 所有交易之對換率普遍以銀行當日的對換率作最終計算。保安政策
網上付款服務由「傳款易」提供。利用最新及最先進的Extended Validation (EV) SSL Certificate加密技術，您的個人資料輸送均會有全面保障，防止不法分子入侵及盜用。
II. 到門市付款
顧客亦可選擇到下列門市自取貨物及付款:
香港 - 灣仔軒尼詩道199-203號東華大廈1104室
(灣仔地鐵站A2出口)
九龍 – 石硤尾邨19座地下128號鋪 (只限電話/網上預訂後取貨, 不設現貨供應)
III.電匯(只適用於海外顧客)
顧客可於完成訂購三天之內透過電匯至Organic MaMa 有機農社之銀行戶口付款。
- 香港
帳戶銀行：恒生銀行
戶口號碼：210-120-978-883
戶口名稱：Organic MaMa Limited 或 有機農社有限公司Beneficiary Bank : HANG SENG BANK LTD
Beneficiary Bank Address : 83 DES VOEUX ROAD, CENTRAL, HONG KONG (SWIFT:HASE HKHH)
- 國內
- 帳戶銀行：中國工商銀行
人民幣戶口號碼：621288 4000000 134 136
戶口名稱：柯玉群
煩請將電匯收據傳真至(852) 31794625或電郵至info@organicmama.com.hk，並於收據上清楚填寫客戶名稱、 電郵地址或聯絡電話及訂單編號。請保留銀行收據正本以作日後核實。
所有電匯銀行手續費用及額外匯款收費一率由顧客繳交。
- 支付寶賬戶：marketing@organicmama.com.hk
姓名： 柯玉群
- 退貨保證：
- 本公司嚴控產品質素，保證絕不會將過期產品送到府上。
- 如欲退貨，請於送貨後3日內將產品退回本公司，本公司願作更換及退貨，但不能兌換現金。
(不適用於已拆包裝 / 招紙或包裝受損 / 特價貨品)
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